Política de Privacidad

1. Información General

elyranquivosh, S.L., con domicilio social en C. Severo Ochoa, nº 16, Local 2, 03203 Elche, Alicante, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web elyranquivosh.com y servicios de educación financiera.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios educativos:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, documento de identidad
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos: nivel educativo, experiencia previa en finanzas, preferencias de aprendizaje
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de uso: progreso en cursos, evaluaciones realizadas, participación en foros
• Información de pago: datos de facturación (procesados por proveedores externos certificados)

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo diferentes bases legales según la finalidad específica:

4. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga una serie de derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (plataformas de aprendizaje, procesadores de pago, servicios de email) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Obligaciones legales: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Consentimiento expreso: En cualquier otra situación, solo con tu autorización previa y explícita.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Seguridad técnica: Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos, cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones, copias de seguridad regulares y acceso restringido a servidores.

Seguridad organizativa: Políticas internas de protección de datos, formación regular del personal, auditorías de seguridad periódicas y acuerdos de confidencialidad con empleados.

Gestión de incidentes: Procedimientos establecidos para detectar, investigar y notificar posibles brechas de seguridad conforme a la normativa vigente.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones internacionales de protección de datos
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad. Si tienes menos de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas de manera inmediata.

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa mediante:

• Publicación en nuestro sitio web con fecha de actualización
• Comunicación por correo electrónico si tienes una cuenta activa
• Notificación en nuestra plataforma educativa al acceder